ФРІНЕТ

3.77
134 отзыва · Ethernet/FTTx
Проверьте покрытие

ФРІНЕТ - отзывы, подбор тарифов, проверка покрытия, пополнение счета

Тарифы провайдера ФРІНЕТ

:'( На данный момент нет тарифов. Поищите тарифы по соседнему адресу

Компанія «ФРІНЕТ», що надає свої послуги під торговою маркою «О3», є національним оператором широкосмугового доступу до мережі Інтернет. Абонентська база перевищує 154 тисяч абонентів. Компанія надає послуги широкосмугового доступу до мережі Інтернет в місті Київ та Дніпропетровській, Житомирській, Запорізькій, Івано-Франківській, Львівській, Київській, Рівненській, Хмельницькій, Чернігівській областях.
Компанія будує свої мережі за технологією FTTx з використанням 10 та 40 гігабітних оптоволоконних магістралей і сучасного керованого устаткування від провідних компаній-виробників. Це дозволяє надавати кожному абоненту канал доступу в Інтернет зі швидкістю до 1 Гбіт/с.
Компанія багато уваги приділяє обслуговуванню абонентів. Для цього цілодобово працюють контакт центр та служба моніторингу мережі.

Ключові переваги мережі «ФРІНЕТ»
• використання технологій FTTx і Ethernet, надання доступу до сегменту Інтернет на швидкості до 1 Гбіт/с;
• організація симетричного каналу (однаково висока швидкість прийому і передачі даних);
• висока надійність мережі та якість надання послуг;
• гнучка тарифна політика;
• низька вартість підключення послуги;
• вигідні акційні пропозиції, програма лояльності;
• додаткові сервісні послуги;
• надання антивірусного захисту за доступною ціною;
• цілодобова технічна підтримка сучасними каналами комунікації.

Новости и акции провайдер ФРІНЕТ

Самые свежие новости провайдера ФРІНЕТ размещаются на сайте. Тут указываются любые изменения в деятельности компании и прочая актуальная информация. Акции провайдера ФРІНЕТ позволят вам воспользоваться самыми выгодными предложениями.

Отзывы о провайдере ФРІНЕТ

Чтоб принять решение о подключении к той или иной компании, следует почитать отзывы о ФРІНЕТ. Они помогут сделать взвешенный выбор в пользу конкретного провайдера и оценить его преимущества. Отзывы о ФРІНЕТ содержат мнения о работе компании, оставленные другими ее абонентами. Данные сведения станут подспорьем в формировании общего впечатления об указанном провайдере.
3.77/5
4.08/5 скорость
4.06/5 тарифы
4.15/5 надежность
4.12/5 обслуживание
1

Аноним· 18-11-2024

самый худший провайдер аферисты заплатил вперёд сказали поломка может через месяц отремонтируют а офисы закрыты сайты для компенсации не работают

1

Юра· 23-10-2024

Це просто ужасний інтернет по днях немає а оплата знімається потрібно його міняти

1

Світлана· 04-10-2024

Постійні відключення. Техпідтримка місяцями не реагує. Останній раз інтернет відсутній був 51 день. При цьому кошти з рахунку за ненадані послуги поцупили.

1

Ігор· 01-10-2024

Самий жахливий провайдер в Україні Технічної підтримки зовсім немає Реклама до підключення абонентів заснована на брехні Менеджери колл центра недосвідчені Спеціалісти некваліфіковані

1

Володимир· 21-09-2024

Самий паскудний провайдер, нікому не рекомендую.

1

Людмила· 06-09-2024

Заявка на виклик майстра подана 29.08.2024 року. Протягом 5 днів телефоную і запитую коли буде майстер, відповідь -очікуйте, вам зателефонують. Майстер зателефонував в той час нікого не було вдома, візит перенесли на 06.09.2024 р на 10.00. Знову телефоную запитую чому не прийшли, бо ми ж чекаємо, відповідь - це був лише коментар до заявки. Очікуйте , вам зателефонують. Відношення до споживачів - жахливе!

1

Аноним· 04-09-2024

Не рекомендую цього провайдера. Немає інтернету коми відключають світло. (В дома стоїть акумулятор у нас світло є завжди) Постійно пропадає сигнал. Визвати ремонтників не можливо. Треба чекати декілька днів(((.

2

Лев· 03-09-2024

Техпідтримка відсутня. Схоже всі пішли на фронт. Якість інтернету стала за останній рік катастрофічно низькою. Обходьте цього провайдера стороною

1

Аноним· 01-09-2024

Чернігівська область, Бобровицький район , село Піски. Якість інтернета так собі. За добу годин 5-7 він є, потім зникає. Телефонуєш на техпідтримку, автовідповідач каже що обладнання недоступне з невідомих причин. Коли дочекаєшся відповіді чергового, то він відповідає що вони не в курсі зателефонуйте пізніше. Потім відповідають що у них все нормально, це в партнерів аварія з електрикою, коли полагодять не знають. І так повторюється кожного дня. Жахливий провайдер, працювати неможливо.

1

Аноним· 26-08-2024

Інтернет провайдер гівно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

1

Аноним· 12-08-2024

Полагодьте нарешті інтернет в калинівці, що біля Макарова. Тиждень немає

1

Григорій· 23-07-2024

Інтернет їб@не гівно! 🤬 Вибачте за мій французький, просто вже не знаю які слова підбирати... Немає світла немає інтернету, є світло немає інтернету 🤦🏻 95% часу сиджу на мобільному інтернеті, за що плачу незрозуміло, щоб до операторів дозвонитися потрібно чекати по 3 години, без уточнення даних номеру договору, ПІБ ніякої інформації не надають, а коли вже всю твою біографію спитали, переглянули дитячі фото, і уточнили який твій улюблений колір, не можуть відповісти чому немає інтернету, то вт

1

Аноним· 19-07-2024

Подавав заявку на відсутність інтернету 18.07.24. При розмові з адміністратором гарячої лінії, сказали що заявка буде опрацьована протягом двох діб. Зазначили, що проблеми з обладнанням у будинку і інтернет подається по лінії. У нас дерево обірвало дроти і інтернету не має у багатьох. Про це я повідомив представника компанії. Але вони наполягали на своєму. Конкуренти вже полагодили свій інтернет протягом 3-х годин (провайдер-люміна), а ці опрацьовують заявку дві доби.

2

Зеновія· 15-07-2024

Зупиняла інтернет, на рахунку є кошти, не можу вже тиждень відновити. Чекаю інженера, не має, пропонують чекати відповіді про відновлення. Телефону інженера не дають. Наданням послуг незадоволена. За підключення гроші взяли, оплачувала регулярно, а тепер шукають можливість відновлення…

1

Аноним· 12-07-2024

Світло в будинку є, а інтернета немає

1

Аноним· 12-07-2024

Подключила оптоволокно , интернет проработал 2 дня , уже больше недели ни кто ни чего ни сделал, делайте вывод.Советовать точно ни кому не буду.

1

Андрій· 06-07-2024

Провайдер не цінує споживача. За два роки проблем з енергозабезпеченням не забезпечив надання послуги в період відсутності енергопостачання. На звернення про забезпечення надання послуги в період відключення електропостачання - відповідь одна звертайтесь до керівництва з приводу підключення(хоча контактів керівництва не дають). Стверджують, наразі ця можливість не передбачена. Не рекомендую цього провайдера для використання особливо якщо працюєте чи навчаєтесь дистанційно !

1

Яна· 02-07-2024

Інтернет жах. Його нвлоли немає. Консультанти слухавку не беруть. Не раджу ні в якому разі.

1

Сергей· 29-06-2024

Уже в течение месяца каждый день пишу в поддержку о том, что отключается постоянно интернет. Ничего не делают и ничего не хотят компенсировать.

1

Дмитро · 27-06-2024

Після того як вмикають світло , доводиться чекати інтернет ще 1.5-2 години , щоб провести оптоволокно потрібно чекати 2 місяці, кол-центр працює жахливо , досі не відреагували на залишену мною заявку.

4

Олексій· 14-06-2024

Послуги провайдера мене влаштовують, але на сьогодняшній день є нюанс. Більшість конкурентів встановили ДБЖ, щоб забезпечити постійний доступ до інтернету у зв`язку з вимкненнями світла. Якщо ви не будете йти по цьому ж шляху, то втратите своїх клієнтів. Смисл оплачувати послугу, яка надається тільки при наявній електроенергії? Також підключив тимчасово іншого оператора з ДБЖ по акційній ціні на рік, і чекаю поки Фрінет поставить ДБЖ. Якщо ні, то резервний оператор стане основним і єдиним!

5

Горкавчук Наталія· 13-06-2024

Доброго дня. Хочу подякувати команді O3 за оперативність в обслуговувувані. Швидко (за 3 години) відреагували на заявку з приводу розриву кабеля, приїхали та починили, проживаємо за межами міста.

1

Аноним· 03-06-2024

Підключився декілька років тому.Спочатку було усе добре.А тепер, напевно найгіршого провайдера і не знайти.

1

Ол· 22-05-2024

Цілком згоден із виставленими іншими відгуками. Керівництву компанії байдуже, як працює компанія фрінет, інтернету немає з вини фрінету, а оператори рекомендують танцювати з бубеном навколо роутера. Ніхто з працівників не зацікавлений у наданні хорошої послуги. Думаємо про заміну провайдера. НЕ РЕКОМЕНДУЄМО!!!

1

Наталія· 18-05-2024

Хуже провайдера я еще не встречала!!! Скорость не соответствует заявленной в тарифе, интернет постоянно пропадает, бывало что неделю не было интернета, деньги никто не возвращал!!!! ТО оборудования не делают вообще, из этого и все проблемы! На горячей линии вообще сидят какие-то необразованные особи, которые некомпетентны ни в каких вопросах!!! Позвонив им, вам не помогут, номера инженеров, мастеров и старших по должности не дадут, а могут только нахамить и бросить трубку. Хуже сервиса нет!!

1

Аноним· 12-05-2024

Інтернет взагалі дічь

1

Аноним· 08-05-2024

З-ю добу немає інтернету. Компанія нічого не робить! Навмисне ставлять за гроші обладнання, яке знову і знову не працює. Спілкування з керівниками, які мають право відповідати на питання НЕМОЖЛИВО ЗІ СЛІВ ОПЕРАТОРІВ. Гроші забирають, а послугу не надає. Ніякої тех.підтримки 24/7 немає! То все реклама і обман!

1

Таиіла· 21-02-2024

Жах. Живу в гуртожитку, де немає покриття інших провайдерів. З початку 2024 постійні проблеми — вимкнення/ввімкнення інтернету кожні 1-3 хвилини. Перезавантажувала/міняла роутер, міняла розетки, міняла пристрій, перевіряла всі кабелі та порти — дзвонила 5 разів операторам, і кожен раз як об стінку. Дають однакові "поради" і затискають рота, коли кажеш, що ти вже це робив. Працюють "по сценарію" та ігнорують ваши відповіді, в кінці просто кажуть, що це проблема у вас, і закінчують дзвінок.

1

Аноним· 08-02-2024

Сервіс повний нуль, вже місяць немає інтернету а сплату справно знімають, навіть не намагаються відновити. Другі оператори щось роблять, а цих навіть не видно це прояв неповаги до клієнтів! Нікому не раджу зв`язуватись!!!

3

Олександр · 25-01-2024

З провайдером вже рік швидкість гарна,але з операторами розмовляєшь як зі стіною питаєшь коли буде интернет вони відповіді недають, як зв`язатись з місцевими інженерами телефон недають.інтернет кожен місяць пропадає на неділю, а то і дві, чому неможна ті провода так закріпити щоб нервались.перерахунку не разу незробили

1

Тетяна· 23-11-2023

Інет постійно скаче. Особливо ввечері. Вчора ввечері швидкість зафіксована 3 мб/с. з заявлених 100. Тобто інета вчора не було зовсім. Все висло і крутилося. Звернулась до оператора , відповідь: у вас все добре, все працює, по лінії несправностей не зафіксовано, послуга надається в повному обсязі. Що? Я роблю відео, скріни, міряю швидкість, кидаю в чат з оператором, а він - у вас все добре. Ну як це? Викликала майстра. Виклик коштує 150 грн., якщо перевірка в квартирі. Чекаю на майстра. :(

1

Анатолій Гуньков· 15-08-2023

Незадовільна технічна підтримка. Некваліфіковані оператори. Протягом 5 днів не вирішили питання з відновленням доступу до мережі Інтернет. Оператори не володіють ситуацією. Інженерний склад переносить свої проблеми на користувача (у мене зламалась полуось, я не приїду). Мобільний додаток провайдера не працює.

1

Павло· 13-08-2023

юзаю цього провайдером понад 3 роки, було плюс мінус норм, але з липня почався треш, інет зникає, допомагає ребут роутера, ну раз, ну два так зробив, пропадання інету все ще відбуваються, написав в саппорт, викликали Майстера, проблема в роутере, ок, не питання, замінюю роутер, і що? і нічого, інет так і зникає, ребут рятує, але бігати до роутеру коли все зависло, таке собі задоволення, знову зверненя в саппорт, пропозиція включити кабель в комп, нема такого розʼєму у мене, все шукаю новий інет

1

Геннадій 005641101610· 08-08-2023

Послуги які надає данний провайдер вкрай не відповідають заявленим . Постійно зависає Розмова з клієнтами не доброзичлива. На питання що до терміну усунення причин відсутності інтернету, відповідають, що в них немає термінів.

1

Павел· 21-06-2023

Послуги які надає данна організація не відповідає дійсності ! Обслуговування клієнтів не доброзичливе. Служба підтримки ровна нулю ! Це самий гірший Інтернет провайдер яким скористалися і пожалкували

1

Людмила· 18-06-2023

Інтернет жахливий,якби не вкладали кошти в кабель за підключення,розірвала би давно контракт.Не рекомендую👎

5

Ліза· 29-03-2023

Багато років підключена до ФРІНЕТ "О3", ніяких проблем за цей час не було, швидкість висока, в години пік не просідає. Пропадав інтернет при відключеннях світла, але за невеликі гроші швидко запропонували вирішення. Я задоволена!

5

Ярослав· 28-03-2023

Підключився до Фрінет ще в 2010 році, за цей час жодних нарікань! Якщо не враховувати віялові відключення світла то можна сказати що всі роки працював 24/7 і зараз працює відмінно. Дуже рекомендую гігабіт, завжди 900+ мбіт/с.

5

Олександр· 15-03-2023

Провайдер як провайдер. Підключили швидко. Працює стабільно. Поки нарікань немає.

1

Яна· 16-02-2023

Відношення до своїх клієнтів жахливе .Рішення проблем перекладають на клієнта.нема ключа від теж єтажа-а найти його має абонент .другого рішення проблеми запропонувати не можуть .

5

Аноним· 14-11-2022

Один із самих кращих провайдерів у Києві.

1

Володимир· 20-10-2022

фрі зникає , ніхто не компенсує відсутність інтернету, а кошти забирають вчасно

1

Аноним· 18-10-2022

Оператор мені розказує, що саме в годину пік (прайм тайм) інтернету починають заважати холодильники, мікрохвильовки та роутер стає поганим саме по вечорах. Це те саме, що відправити слідом за російським кораблем. Якуий відгук та оцінку від мене чекають?

1

Аноним· 12-09-2022

Добрий день! Третю неділю вони мені морочать голову з підключенням інтернету. Один раз приїхали адреси чомусь не знайшли. Напевно не шукали Кажуть що день дзвонили Не дозвонились.Я чекав цілий день ні одного дзвінка.

1

Віталій· 08-06-2022

Скорость не соответствует действительности ..интернет постоянно пропадает .. операторы говорят вечно одно и тоже .. вытащи кабель ..перезагрузи роутер ..короче говоря просто мучение ..не советую !

1

Олександр· 04-06-2022

Відношення до клієнтів просто паскудне. Якщо вірить новинам які розповсюджує компанія то інтернет мав бути вже більше місяця назад. Але його не має. Заявку на ремонт залишав 15.05. А майстер так питання і не вирішив. Спочатку то топлива не має щоб доїхать до мого населеного пункту. То потім якісь черги на відновлення вже є. То оператори кажуть що у вихідні майстри не працюють. ( під час військового стану), то всеж таки майстер приїхав "поседів" на одному стовбі, владнав одне пошкодження і як пот

5

Алена· 25-05-2022

Интернет отвечает заявленым качествам, операторы по максимуму решают все вопросы

1

Егор· 16-01-2022

Отстой! Если есть поломка, никто никогда не скажет споки выполнения. Интернета может не быть по пол дня.

1

Аноним· 15-01-2022

Раз в неделю стабильно пропадает интернет

5

Куку· 06-12-2021

Были проблемы с интернетом, периодически пропадал, вроде бы провайдер ( Фринет) занялся решением проблемы. Пока ставлю оценку 5 авансом. Если ничего не изменится, дополню отзыв с оценками соответствующими ситуации. Пока что рекомендую данного провайдера.

1

Аноним· 01-11-2021

При подключении тариф был 100мбит за 100 грн, сейчас сделали 50мбит за 180 грн!!! Интернет пропадает каждую неделю, буду менять провайдера ибо это полный бред

1

Ирина· 04-10-2021

C этим провайдером уже давно, с момента покупки компьютера. До последнего времени провайдер устраивал большей частью по принципу не менять шило на мыло. Интернет пропадает часто. О каких-то технических сбоях никто не предупреждает и тем более не конпенсирует. Клиентов со стажем вообще уважать перестали. И готовтесь к внезапному повышению тарифов. Сейчас тариф 149 грн. идёт за счёт старых клиентов, которым сняли бонусную программу. Кстати, не лучшие отзывы об этом провайдере как уже убедилась.

1

Катерина· 22-09-2021

Хуже провайдера я не знаю! Перебои постоянные, скорость как черепаха. Не подключайтесь к ним если хотите сохранить свои нервы!

5

Аноним· 13-08-2021

Вполне довольна.

5

Руслан· 10-08-2021

Отличный интернет, пока не пропадал. Подключение бесплатно это плюс, не дорого.

5

Катерина· 02-08-2021

Все понравилось, соответствует описанию.

1

юрий· 01-07-2021

За последний календарный месяц интернет отсутствовал неделю.На все обращения слышал только враньё про завтрашний день.

5

Олександр· 10-06-2021

Це не перший раз, коли я користуюся послугами даного провайдера. Тому обрав його знову

5

Аноним· 13-04-2021

Хороший провайдер , швидкість на висоті

1

Аноним· 19-03-2021

Ужасный провайдер. Был подключен к ним более 5 лет. Но в последний год все стало хуже некуда. Стабильно несколько раз в неделю пропадает интернет (от 2 до 5 раз). Для меня то критично в виду моей работы. При не однократном обращении, ответы одни и те же (перезагрузите модем, подключитесь напрямую проводом и т.д.) Вызывал техников, что-то проверяли, но ничего не помогло. Как итог, деньги надо платить стабильно, а качество оставляет желать лучшего. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ провайдера!

5

Котова Оксана· 12-03-2021

Работает все хорошо, спасибо!

1

Наталья· 11-03-2021

Четыре года пользуюсь и-нетом + OLL TV. Последний год качество очень испортилось. И-нет пропадает, изображение TV сыпется на пиксили. При обращении один ответ - это у вас проблемма с роутером. Ок, поменяла роутер - проблемма осталась. С руководством пообщаться нет возможности, скидывают звонок с отдела на отдел. Пошла к ним в офис на Драгоманова, дальше входных дверей не пускают, общаются с тобой по домофону. Вот такое отношение к клиенту. Не рекомендую, шарашкина контора.

1

Татьяна· 10-03-2021

Поломка на линии, обещали исправить в течение 2-х рабочих дней, прошло 2 дня, а линия так и не работает. Операторы обманывают, что был мастер После "переговоров" с оператором, к концу второго дня возобновили связь. В этом месте я благодарна

5

Аноним· 04-03-2021

Всем довольна, работает отлично

1

Евгений· 24-02-2021

Пользуюсь данным провайдером уже более 5 лет , сейчас отвратительный интернет, а обслуживание хуже и быть не може, категорически не рекомендую! Сейчас планирую отключаться причём все 3 квартиры!

5

Буравський Олег· 12-02-2021

Все отлично робить))

3

Аноним· 03-02-2021

Не стабильный интернет. Часто пропадает связь со свичем в подвале из-за чего по пол дня нет инета.

5

Аноним· 31-01-2021

Интернет хороший, скорость хорошая тоже, пока довольна.

5

Ангеліна· 29-01-2021

Вже пів року користуюся Інтернетом від Фрінет, нарікань немає. Ціна = якість. Хотілося б побільше АКЦІЙ для діючих абонентів.

5

Андрій· 28-12-2020

Якістью задоволений.Тариф не ,,драконівський,, Обслуговування на рівні. Тільки приберіть ,будь ласка,рекламу про 4 кави.Не всі живуть у Києві.. Дякую.

4

Аноним· 15-12-2020

Подключил гигабитный, со скоростью от 450 до 600. Вроде норм все.

5

Владимир· 07-12-2020

Не смогли подключить. Подъезд не подготовлен к подключению

3

Аноним· 05-12-2020

Ждал подключения пол года...

5

Лиля· 01-12-2020

Здравствуйте я оставила заявку на сайте мне перезвонила девушка узнала точный адрес и потом нихто не связался со мной! Что оценивать роботу плохо. Я уже почти месяц жду ответ.

2

Аноним· 27-11-2020

Частный сектор нету подключения , хотя у соседа через стену, интернет несколько лет от фринет

4

undefined· 09-10-2020

перешла с киевстара, расчитывала на меньшие перебои с подачей интернета , но не идеально, вчера во время гугл мита и позавчера во время зума пропадала связь совсем

1

undefined· 21-09-2020

По якійсь причині 100Мб/с не витягує Megogo!!!

4

Кочелаев Сергей Васильевич· 20-02-2019

оперативно подключили, помогли в настройке

5

Загвойський Ростислав Юрійович· 19-10-2018

Все класно стосовно піключення, коли всі нюанси вияснились, хлопці просто прийшли, зробили необхідні підготовчі роботи, пояснили нюанси, дали відповідь на всі запитання. Хотілось би якоїсь акуратної організації центральних вузлів по поверхах, а то це просто набір скручених шнурків.

3

Петухов Сергей Владимирович· 02-07-2018

Нельзя активировать бесплатно интернет если не успел заплатить вовремя. Низкая скорость.

4

Мельник Александр Васильевич· 08-05-2018

Цена отличная. Скорость конечно завышена, но лично меня все устраивает.

5

Петлеваный Владлен Игоревич· 25-04-2018

Поначалу пропадал интернет. Позвонил рассказал мою проблему, со мной связались мастера, пришли и решили мою проблему, которая была связана с испорченным кабелем от предидущего провайдера

5

Костылюк Владимир Викторович· 26-03-2018

Отличный провайдер, пользуюсь 1 месяц пока никаких проблем не было. Удобный кабинет с возможностью пополнения, есть приложение для смартфона. Есть смс напоминание о том что пора пополнить счет:)

4

Овчінніков Андрій Володимирович· 31-01-2018

Спасибо. Все хорошо. Удачи. Все понравилось.

5

Мичак Андрей Викторович· 26-01-2018

Рад, что даный провайдер предоставляет свои услуги в моём доме. Хорошее сочетания цены и качества услуг. Провайдер имеет удобный сайт и личный кабинет. Подключения произвели быстро и качественно

4

Малышко Виктор Иванович· 25-12-2017

Все хорошо работает, подключили оперативно

5

Полюхова Анна· 23-12-2017

Хорошая скорость интернета. Так держать

4

Стадницкий Петр Анатольевич· 22-12-2017

замечаний нет

5

Кочелаев Сергей Васильевич· 14-12-2017

компетенция специалистов, учет пожеланий заказчика

5

Левченко Константин Викторович· 14-11-2017

Пару раз отсутствовал интернет, в субботу звонил , сказали ждите в понедельник только мастера

5

Король Роман Владимирович· 06-11-2017

пока всё работает нормально, подключили всё быстро, натройки роутера автоматом это удобно, кредитный период хорошо, приложение в тел. хорошо, плохо что платный ай пи

5

Яременко Лариса Михайловна· 25-10-2017

Провайдером довольна. Скорость интернета соответствует заявленной.

3

Драгомирецкий Александр Евгеньевич· 25-07-2017

Наличие мобильного приложения. Нормальные специалисты

5

Бокк Юлия Дмитриевна· 11-07-2017

Пока что нет никаких замечаний. Всё отлично!

5

Гришкова Катерина Николаевна· 23-05-2017

Быстро и дешево, бесплатное подключение (1 грн.). Жаль, что монтер оставляет метры кабеля и гвоздики, а кабель прокладывают самостоятельно клиенты.

5

Исаев Александр Семенович· 02-05-2017

дешево и сердито. всё устраивает

5

Стрелець Євгенія Володимирівна· 26-04-2017

Пока нареканий нет. Работой довольна

1

Тітова Ірина Едуардівна· 22-04-2017

во всем обвиняют мое оборудование, при заказе не уточнили, какой модем есть,-пришлось срочно идти и покупать новый, т.к. модем не подошел.

3

Парсамян Алексан Аргенович· 31-03-2017

более 5 дней пытались провести кабель в кв.

4

Ахметов Родион Едуардович· 28-03-2017

Ребята подключавшие интернет очень старательно все делали, как для себя! Могу оценить их вежливость и профессионализм.

5

Скрипник Ольга Евгеньевна· 28-02-2017

После кошмарного обслуживания в Твинтеле работа Фринет меня устраивает более чем!

5

Зварич Александр Иванович· 27-02-2017

Все замечательно. Чуть дороговато, но первые 6 месяцев 50 % скидка :)

5

Григорьева Светлана Александровна· 25-02-2017

Быстро вышли на связь, подключение заняло не так уж и много времени. Цена оправдана в целом.

4

Шавонин Алексей Петрович· 21-02-2017

Мастерам по подключению Интернета нужно приходить вовремя а не через час от намеченного времени. И во вторых почти неделю нужно ждать пока придет мастер для подключения Интернета. Мотивируют они тем что мол много заказов в день. Но извини когда договариваешься чтобы мастер пришел в 10 часов утра а он приходит в начале двенадцатого - так конечно ничего успеть нельзя!!! Сам провайдер предоставляет качественные услуги Интернет.

5

Галагуз Тамара Михайловна· 31-01-2017

благодарны за осуществляемую скорость. очень удобно просматривать баланс и пополнять счет.

4

Сташевский Олег Анатолиевич· 31-01-2017

Ответственный, скрупулезный, пунктуальный.

5

Владимир Леонидович· 25-01-2017

Надежный провайдер. Но, считаю, что зря убрали IPTV. Было удобно...

5

Виктор Иванович· 20-01-2017

Очень ребята, правда с первого раза не получилось, но, с кем не бывает, приходили и второй раз и третий раз, пока качественно не опрессовали коннектора и не перемотали скрутки. Хорошие ребята, добрые, позитивные, отзывчивые.

5

Ярослав Евгеньевич· 31-12-2016

Ну что можно писать в двух предложениях, провайдер как провайдер, интернет стабилен, за время пользования вылетов не было.

5

Татьяна Михайловна· 06-12-2016

не на что не обращала, мне все понравилось) спасибо Вам большое)

4

Ольга Николаевна· 24-11-2016

не с первого раза удалось установить подключение. в целом провайдером довольна

5

Людмила Григорьевна· 27-10-2016

Загрузка мастеров по району - люди подключаются. Но делают мастера даже без доступа к основному ящику - почти невозможное в выходные дни, когда ключ у ЖЭКа взять невозможно

5

Сергей Владимирович· 30-09-2016

быстро нашёл в интернете через вас провайдера, на сайте всё просто и понятно, позвонил договорился, всё подключили, мне нравится, спасибо!

5

Ольга Ивановна· 27-09-2016

Приехали на подключение без опозданий. Настроили роутер. Все работает.

1

Елена Николаевна· 02-09-2016

Фринет человек который устанавливал интернет очень торопился в итоге оставил мне кучу гвоздей и брошенный кабель на полу что бы я сама прибила его к стене под потолком в коридоре, в итоге плохо зажал пластиковый штекер и через два дня пришел другой мастер и осуществил замену штекера потому как он постоянно отходил и прерывалась связь интернета. И конечно же скорость, с 19.00 фильм онлайн не посмотришь, скорость не соответствует заявленной ! 50 % скидка на пол года вот на что я повелась !

1

Елена Николаевна· 31-08-2016

Пожалуйста не рекомендуйте Фринет ! Вечером посмотреть видео онлайн вообще не возможно .

4

Олейник Елена· 28-07-2016

Работает хорошо,перебоев пока не было. После пару дней работы-звонили спрашивали всё ли устраивает))). Замечаний нет! Так держать!

5

Екатерина Васильевна· 16-07-2016

Все отлично. Подключили в удобное время. Проблем нет.

5

Микола Олексійович· 17-06-2016

на качество

4

Александр Николаевич· 07-06-2016

Хорошие и доступные тарифы. Со скоростью что-то не понятно, вроде есть, а вроде и нет...

4

Руслан Николаевич· 01-06-2016

Персонал приветлив, в целом качество соответствует стоимости. Технический персонал (монтаж) также работает профессионально и любезен.

5

Дмитрий Михайлович· 30-05-2016

Скорость отличная. Техподдержка толковая

4

Евгений Анатольевич· 29-05-2016

Спасибо все отлично. Тпк держать!

4

Борис Валерьевич· 11-05-2016

Удобно было сравнивать тарифы. узнал какие есть провайдеры

5

Александр Витальевич· 25-04-2016

Всем доволен.Замечаний нет.

5

Михайло Володимирович· 24-04-2016

Все хорошо. Скорость не всегда стабильна, но это у всех провайдеров.Тариф 50Мбит, ноу меня рубит скорость хаб до 30-ти. Подключили быстро. Кабель в подъезде защищен пластиковой трубой.

4

Тетяна Іванівна· 12-04-2016

Быстрое подключение.Четкая информация о использование.Быстрота оформления тарифа.

4

Владимир Ивановичович· 30-03-2016

Быстро подключили. Все работает. Спасибо.

5

Андрей Дмитриевич· 13-03-2016

Быстрое подключение, хорошая поддержка

5

Марія Сергіївна· 07-11-2015

Дякуємо майстрам провайдера Фрінет, за те, що вони швидко підключили нам інтернет, надали роутер, та порекомендували нам вигідніший тариф (спочатку ми хотіли обрати один, але виявилось, що у них зараз є акційний з тією ж швидкістю, але за менші гроші).

4

Евгений Александрович· 22-09-2015

спасибо

4

Андрей Валерьевич· 10-01-2015

Качество неплохое, но не всегда могут проконсультировать по тех. вопросам. Девушка по имени Оксана вообще не владеет информацией. Когда возникают вопросы по существу, то просят минутку подождать, а в действительности будьте готовы к тому, что ждать будете очень долго и ответа так и не получите. Когда первый раз хотел подключить свой новый 2014 г. выпуска смарт "Самсунг", то бригада, приехавшая на подключение заявила, что ТВ не будет, а только инет, т.к. указанный смарт не подходит по тех. характеристикам. По телефону оператор Фринет подтвердила их слова. Однако, ч/з 2 недели другая бригада все подключила без проблем и качество ТВ даже через WI-FI, а также инета - нормальное!

4

Елена Витальевна· 01-12-2014

Остался абсолютно недоволен обращением к клиентам со стороны человека, который непосредственно осуществлял подключение интернета в квартире. Мало того, что был абсолютно не приветлив, так еще и не оставил данных для корректной настройки роутера, не предупредил на какую сумму и в какие сроки нужно пополнить интернет. В итоге, лишился без интернета на определенное время.

3

Виталий Анатольевич· 26-11-2014

Дорожчі ціни, ніж у конкурентів. бувають технічні проблеми

4

Анатолій Сергійович· 17-11-2014

Все класс спасибо за все очень благодарен правда! Звонил к вам на сайт возникли проблем с написанием, девушка Катя(Екатерина ) помогла подсказала ее одельно спасибо.

4

Сергей Дмитриевич· 11-11-2014

Подключавшие интернет ребята работали быстро. Никаких замечаний нет.

5

Тритяк Тамара Іванівна· 14-08-2014

Якісна швидкість. Інет не лагає.

5

Владимир Георгиевич· 14-07-2014

Меня всё устраивает. Пока никаких нареканий нет.

2

Михаил· 13-07-2014

Не очень доволен.

5

Оксана Анатольевна· 26-06-2014

Достаточно качественное и комфортное обслуживание. Большое спасибо! Удачи Вам и процветания!

5

Коршун Юрій Юрійович· 12-06-2014

ХОРОШИЙ, ЯКІСНИЙ ІНТЕРНЕТ. БАЖАЮ ВАМ РОЗШИРЮВАТИ СВОЮ МЕРЕЖУ!!!!

5

Марьяна Владимировна· 03-06-2014

В компании быстрое подключение ребята быстро работают отличная акция вайфай эдомакс всего за 1грн.вот только одно но если мастер приходит и проблема не с интернетом а с компом то прийдется заплатить мастеру(((((

3

Людмила Ивановна· 05-05-2014

При подключении в тестовом режиме всё было замечательно. Спидтест показывал стабильно высокие результаты. После оплаты меня перевели в пакет согласно тарифному плану и тут начались чудеса на виражах. Скорость постоянно прыгает. Заявленной и близко не соответствует. Показатели спидтеста провайдеру не указ. Правда заявку приняли. Звонят. интересуются, что-то делают. Пару раз приходили мастера проверять, но результата пока нет. Надеюсь, что со временем картина поменяется.

4

Андрей Николаевич· 09-04-2014

Так все хорошо но скорость интернета иногда не очень.

4

Евгений Владимирович· 02-04-2014

Скоростная работа по подключению клиентов. Интересная программа лояльности и приятные бонусы от провайдера. Самое главное для меня - статический ip адрес по умолчанию.

4

Артемий Алексеевич· 25-02-2014

Оперативно и качественно.

5

Дмитрий Сергеевич· 01-02-2014

Интерфейс личного кабинета посложнее большинства других провайдера. В целом полностью доволен спасибо.

5

Дмитрий Дмитриевич· 21-01-2014

Хорошая скорость! Сбоев не было! Все работает! Рекомендую

5

Виктор Николаевич· 13-12-2013

Послугами FreeNet цілком задоволені. Співробітники компаніїї завжди ввічливо та доброзичливо відповідають на всі запитання, враховували наші прохання. З розумінням поставилися до кількаразових наших перенесень дати підключення. Технічна підтримка завжди кваліфікована та доступна для розуміння (пояснили суть послуги телебачення IPTV, її переваги та обмеження, допомогли з налаштуванням). Швидкість відповідає задекларованій. Перебоїв зі зв"язком не помічали. Приємно вразила якість телебачення IPTV та перелік каналів. Як вже говорилось вище, підключення, оформлення договору - все пройшло на вищому рівні. Дякуємо!

5

Евгений Витальевич· 29-11-2013

В начале барахлил IP адрес.По квартире кабель не прокладывают.

3

Андрей Олегович· 28-11-2013

Огорчило отсутствие такта и пунктуальности у людей, устанавливающих оборудование дома. С другой стороны, звонок в колл-центр мгновенно решил все неувязки.

2

Павел Валериевич· 30-10-2013

Нет альтернативы

5

Ольга· 29-10-2013

С тех пор как перешла от другого провайдера ни разу не было обрывов связи или падения скорости.

4

Артур· 30-09-2013

Замечания: не совсем доволен скоростью

4

Роман Борисович· 19-09-2013

Прийшли вчасно, зробили швидко. Допомогти налаштувати роутер відмовились. 150 грн. за налаштування роутера при його ціні 160 це забагато.

4

Ольга Викторовна· 20-03-2013

В принципе вполне нормальный провайдер , не без недочетов, но для провайдера который есть по всей территории Киева вполне нормально в соотношении цена-качество.Я думаю что порекомендовал бы , если вариантов мало(например триолан и фринет то конечно же фринет).

Вопросы и ответы о провайдере ФРІНЕТ

Приостановить пользование интернетом от компании ФРИНЕТ можно через личный кабинет. - приостановка услуг допускается на срок до 6 месяцев на протяжении календарного года; - приостановить услугу на срок от 10 дней до 2-х месяцев абонент может через «Личный кабинет», самостоятельно выбирая даты начала и завершения периода приостановки; - приостановка услуг через "Личный кабинет" допускается не чаще 2-х раз на протяжении календарного года; - приостановка на период от 2-х до 6-ти календарных месяцев осуществляется на основании письменного заявления в Центр обслуживания абонентов Оператора; - в случае приостановки услуг на срок более 2-х месяцев с первого дня третьего месяца приостановки услуг начисляется ежемесячная плата за резервирование порта телекоммуникационного оборудования в размере 12 грн. (с НДС).
Договор подписывается дома, при себе необходимо иметь паспорт и код.
Достаточно обратится в центр обслуживания клиентов, и написать там заявление на расторжение договора. Заявление необходимо подавать не позднее 15 дней до предполагаемой даты разрыва договора.
Настройка Wi-Fi роутера клиента - 150 гривен.
Техподдержка провайдера O3/ФРИНЕТ работает круглосуточно.
Мастера работают с 10:00 до 19:00, так же подключение возможно и в субботу.
Стоимость WiFi роутера:TP-Link 740, Edimax 6228 (в зависимости от наличия) - 570 грн,TP-Link 841 – 650 грн. (стоимость на 01.03.2017 год). В стоимость также включена настройка WiFi сети. Если клиент приобретает оборудование самостоятельно, то настройка WiFi сети 150 грн. Так же есть возможность взять в аренду Wi-Fi роутер TP-Link 740 или 6228 (в зависимости от наличия). Стоимость аренды - 40 грн/мес. Стоимость настройки роутера в случае аренды - 100 грн. При аренде необходимо предоставить копию паспорта гражданина Украины (1,2 стр. и регистрация), а также идентификационного кода.
Проверить возможность подключения вы можете в разделе "провайдеры" выбрав оператора O3. Если ваш дом есть в списке, как подключенный, Вам достаточно выбрать тариф и кликнуть на кнопочку "подключить". После чего необходимо заполнить контактную информацию и кликнуть на "отправить заказ". Как только заказ отправлен, в самое ближайшее время с Вами свяжется оператор для уточнения деталей по заявке, а так же назначения времени выезда мастера. Если ваш дом еще не подключен, Вы можете проверить другие варианты подключения по вашему адресу.
Стоимость подключения 1 грн.
После того как мастер произвел необходимые работы по подключению, клиенту оставляется договор с расчетным счетом, который в течении 3х дней должен быть оплачен. Оплату можно производить в личном кабинете у провайдера на сайте (данные для входа в личный кабинет прописываются в договоре), в сети платежных терминалов (I-box, City Pay, Osmp, 24 Non Stop) где есть О3, через интернет банкинг или в ближайшем отделении банка. Квитанцию на оплату через банк можно скачать на сайте провайдера. Если оплаты по истечению 3х дней нет, скорость снижается до минимума, а через неделю абонента от сети отключают.
Смена тарифного плана возможна не более одного раза в месяц. Заявка на смену тарифного плана подается в "Личном кабинете", в разделе "Изменение тарифного плана". Тарифный план изменится 1 числа следующего месяца. Смена текущего тарифа плана на тариф с более высокой или равной абонентской платой бесплатная. В случае, если вы пользуетесь услугами компании менее 6 месяцев, или имеете отрицательный баланс по счету (задолженность) - смена на тарифный план с меньшей абонентской платой стоит 10 грн. Если же вы пользуетесь услугами провайдера O3/Фринет более 6 месяцев, и задолженности нет - смена на тариф с меньшей абонплатой бесплатная.
Как правило подключение происходит в течении 2-3 рабочих дней. Если вы хотите срочное подключение - укажите эту информацию в комментариях, при возможности вас подключат в течении 1-2 дней.
Да, можете. Для подключения не требуются документы владельца квартиры, достаточно вашего паспорта и идентификационного кода.
Да, компания O3 (Фринет) предоставляет статический IP-адрес во всех тарифах. Стоимость использования внешнего (реального) IP-адреса составляет 10 грн (с НДС) ежемесячно. Стоимость дополнительного IP-адреса составляет 30 грн (с НДС) ежемесячно. Стоимость изменения IP-адреса 90 грн (с НДС) разово.
Да, провайдер O3 (Фринет) предоставляет подключение к сервису: DIVAN.TV, OLL.TV, MEGOGO которые объединяют многоканальное телевидение, онлайн кинотеатр и все преимущества высокоскоростного доступа в Интернет. Для подключения к DIVAN.TV необходим телевизор с функциями Smart TV, TV с соответствующим приложением или обычный телевизор + приставка IPTV, которую можно приобрести или взять в аренду у провайдера O3 (Фринет). Стоимость такой приставки 2000 грн.* Аренда телеприставки - 60 гривен* ежемесячно (дополнительно оплачивается в размере 50 грн вызов инженера для настройки оборудования на территории абонента). Также при аренде необходимо предоставить копию паспорта гражданина Украины (1,2 стр.и регистрация), а также идентификационного кода. Для подключения к Oll.TV необходим телевизор с функциями Smart TV с соответствующим приложением или обычный телевизор + приставка IPTV, которую можно взять в аренду у провайдера O3 (Фринет). Аренда телеприставки – 1,20 грн.* ежемесячно (дополнительно оплачивается в размере 50 грн.* вызов инженера для настройки оборудования на территории абонента). Также при аренде необходимо предоставить копию паспорта гражданина Украины (1,2 стр. и регистрация), а также идентификационного кода. Для подключения к MEGOGO необходим телевизор с функциями Smart TV , TV с соответствующим приложением или обычный телевизор + приставка IPTV, которую можно приобрести или взять в аренду у провайдера O3 (Фринет). Стоимость такой приставки 2400 грн.* Аренда телеприставки - 60 гривен* ежемесячно (дополнительно оплачивается в размере 50 грн вызов инженера для настройки оборудования на территории абонента). Также при аренде необходимо предоставить копию паспорта гражданина Украины (1,2 стр. и регистрация), а также идентификационного кода. Цена указана на 01.01.2017 год. Точную цену нужно уточнять при обращении к провайдеру.
При подключении необходимо внести сумму в размере одной абонентской платы согласно Вашему тарифному плану и стоимость подключения. За первый месяц пользования услугой Интернет со счета снимется сумма пропорциональная количеству оставшихся дней в текущем месяце, а остаток переводится на следующий месяц. Далее, каждого 1-го числа с Вашего личного счета снимается сумма в размере одной абонентской платы согласно Вашему тарифному плану. Услуга Интернет предоставляется при условии предоплаты, поэтому абонентскую плату на следующий месяц необходимо оплачивать в конце текущего месяца.

Покрытие провайдера ФРІНЕТ

Интернет провайдер ФРІНЕТ имеет впечатляющее покрытие. Сегодня практически не осталось мест, куда бы не был проведен интернет. Покрытие ФРІНЕТ предоставляет возможность воспользоваться услугами компании, как жителям многоквартирных домов, так и частных. Возможность подключения в конкретном районе необходимо уточнить с помощью карты покрытия ФРІНЕТ на нашем сайте.