UTELS - отзывы, подбор тарифов, проверка покрытия, пополнение счета
Тарифы провайдера UTELS
Компанія УТЕЛС - надійний бізнес партнер. Наше кредо - це перш за все якість і комфорт. Ми з усією відповідальністю і сумлінністю ставимося до завдань, що стоять перед нами. Своєчасно і професійно виконуючи свої обов'язки, ми створюємо передумови для ефективної діяльності наших клієнтів і партнерів.
Новости и акции провайдер UTELS
Описания нет.
Швидкість доступу до UA-IX 100 MБит/c.
IPTV/ОТТ 150+ каналів (40 HD). Запис і пауза ефіру.
Швидкість доступу до UA-IX 1000 MБит/c.
IPTV/ОТТ 150+ каналів (40 HD). 2. Запис і пауза ефіру.
Отзывы о провайдере UTELS
Аноним· 28-08-2024
Обслуговування своїх клієнтів 0. На заявки майстер не приїздить. Постійні є проблеми більш важливіші ніж заявки від клієнтів які лишилися інтернету. Вирішення питань 0. Ніхто не попереджає за затримку тех. Майстра. Ніхто нічого не може зорієнтувати. Домовленість і заявки на якийсь час. Всі проблеми з інтернетом це проблеми клієнтів. Тех підтримка 0. За 3 доби жодного разу не перетелефонували по заявками. Постійно зайняті оператори. Зв`язатися з оператором не реально .
Аноним· 28-08-2024
Обслуговування своїх клієнтів 0. На заявки майстер не приїздить. Постійні є проблеми більш важливіші ніж заявки від клієнтів які лишилися інтернету. Вирішення питань 0. Ніхто не попереджає за затримку тех. Майстра. Ніхто нічого не може зорієнтувати. Домовленість і заявки на якийсь час. Всі проблеми з інтернетом це проблеми клієнтів. Тех підтримка 0. За 3 доби жодного разу не перетелефонували по заявками. Постійно зайняті оператори. Зв`язатися з оператором не реально .
Ярослав· 25-07-2024
Подавал заявку на смену кабеля для перехода на более скоростной тариф + разделения шнура на роутер и ПК внутри квартиры. Сказали через 4 дня должен был быть мастер. В назначенное время никого не было. Спросил поддержку - сообщили что мастера не будет вовсе. Если бы я сам уже не написал, меня бы даже не оповестили об этом. Перенесли на следующий день - утром звонок от девушки что снова мастера сегодня не будет. До сих пор вопрос не решен. Коммуникация сотрудников оставляет желать лучшего.
Богдан· 24-07-2024
Перейшов з Місто ТВ, коли вони накрилися Підключили швидко, провели оптику, дали 8 місяців у подарунок За весь час користування (4 місяці) проблем не було жодного разу, при відключеннях світла все працює, швидкість заявлена у тарифі, тому ставлю 5 зірок
Оксана· 24-07-2024
Змінила оператора на Utels у травні . Повелася на казки, що буде інтернет під час відключення е/е. UPS оператора встановив майстер оператора. З`ясувалося, що цей UPS тримає менше п`яти годин. Мені його підключили під роутер, який споживає більше енергії, але про це не попередили. І зараз пишуть мені, що: "через не правильну експлуатацію один з пристроїв через певний час може вийти з ладу". БУДЬТЕ обережні, коли обираєте Utels!
Даніель· 05-07-2024
Один з найгірших провайдерів!!! Ні в якому разі не підключайтесь до цієї шобли!!! Працює відвратно, настільки повільно, що я напевно пішки у іншу країну швидше дійду! При відключенні світла навіть з блюетті не працює…задовбали!!!
Misha· 24-05-2024
Користуюсь інтернетом від УТЕЛС з минулого блекауту, підключився якраз бо вони пропонували резерв 72 години. Підключився по технології GPON. Зараз коли знову почались відключення немаю ніяких проблем, тому можу сміливо рекомендувати.
Дмитро· 26-07-2023
Питань до інтернету в мене немає, все швидко та якісно працює. Трихи незадоволений компетентністю майстра, довго не міг підключити інтернет, десь з третього разу тільки. Це довго затягнуло по часу.
Олег· 26-07-2023
Гарна тех.підтримка, підключили вже на наступний день. Вибрав їх, бо попереду зима, хочу бути впевненим, що у разі відсутності світла в мене буде працювати інтернет.
Богдан· 25-07-2023
Сервісні роботи та обслуговування здійснили протягом дня після подачі замвлення Були проблеми з телебаченням, але на даний час все працює належним чином
Анастасія · 20-07-2023
Більше 2 років користуюсь інтернетом від Утелс. Вони вчасно зайшли в будинок, як раз як я збиралась змінювати провайдера. Дуже вдячна цій компанії за їх рівень обслуговування, та надійність, що не кидали своїх абонентів, і навіть під час відключення світла забезпечували інтернетом.
Катерина· 19-06-2023
Мої рекомендації! Подала заявку вночі, і зранку мене вже набрав оператор. Т.к всі умови треба було узгодити з керівництвом, попросила продублювати всю інформацію у вайбер (дівчина оператор прям молодець, все чітко та швидко) Підключили через два дні. Саме підключення зайняло може 1-1,5 години. Інтернет працює без зауважень.
Анастасія· 16-06-2023
Ми підключали інет собі у офіс. Провайдер передзвонив по замовленню оперативно. Службі підтримки ставлю відмінну оцінку т.к терпяче відповіли на всі питання, яких було багато) Майстер приїхал на зручний для мене день та час. Спокійно, ввічливо все підключив, показав. Саме підключення відбулось швидко Кристуємось ще небагато часу, та наразі нас повністю все влаштовує.
Аноним· 16-06-2023
Разврдняк, не видіться, по телефону домовляються про один тариф, а по приїзду починається розкрутка на гроші. "Ми можемо підключити вас але тариф тільки другий дорощій", на питання чому," у нас такі правила". Менеджер по телефону взагалі відповів, якщо не подобається то допобачення. Жалкую що не читав всі відгуки тут, а не тільки ті що самі собі пишуть.
Никита· 08-06-2023
Добрий день. Користуюсь послугами цього провайдера вже більше року. Ціна, швидкість - гарна, нема питань. Але технічна підтримка майже відсутня. Один раз присилали повідомлення про технічні неполадки, і це нормально, у всіх буває. Але коли зникає інтернет неможливо зв’язатись з тех підтримкою. Оба номери завжди недоступні. Стикаюсь з цим вже третій раз. Тех підтримка існує для роботи з клієнтами, але як це можливо якщо до неї неможливо додзвонитись?! ЗРОБІТЬ ЩОСЬ З НОМЕРАМИ
Вадим· 01-06-2023
По-перше, дякую Утелс за якісний інтернет та обслуговування. В мене чи малий досвід переїздів і підключення до різних провайдерів, тому порівнювати є з чим. Консультація оператора,швидке підключення майстра (вже на наступний день), ввічливе обслуговування - ставлю 10 . Ну може хотілось би тарифи нижчі. По-друге, хочу подякувати сервісу Connect! Зекономили мені купу часу на виборі провайдера.
Аноним· 13-03-2023
Супер рекомендую качество.и тарифи
Костянтин· 17-02-2023
Наразі, найкращий провайдер у моєму будинку і не тільки. Якби ще за нашою адресою реалізували GPON, тобто оптику прямо у квартиру... ехх, розмріявся :)
Катерина· 17-01-2023
Відсутність інтернета , оператори не відповідають. Питання: терпіти, чи поміняти провайдера? Що відбувається?
Вікторія· 13-01-2023
Підключав Майстер Олег. Все зробив швидко і професійно. Дякую .
Анастасія· 12-12-2022
Все працює чудово! Утелс займає перше місце в моєму топі провайдерів Києва. Якісно, швидко, питань та проблем не виникало.
Юлія· 25-11-2022
Utels - професіонали своєї справи! Не було світла майже два дні з відомих причин, а інтернет був, бо перед цим за рекомендацією знайомих купила UPS від цього провайдера, була можливість звязатись з рідними. Рекомендую, дуже зручна і потрібна зараз річ.
Яна· 17-11-2022
За час використання послуг від цього інтернет-провайдера переконалась, що Utels один з кращих. Задоволена швидкістю та якістю інтернету, також надають акції та різні вигідні пропозиції для клієнтів.
Тетяна· 16-11-2022
Інтернет швидкий, ціна відповідає якості, що дуже круто, як на мене, для інтернет-провайдера. Рекомендую!
Стас· 15-11-2022
Швидке підключення, техпідтримка працює оперативно. Після підключення проблем з інтернетом не було, все працює швидко!
Ілля· 08-11-2022
Ідеально надають інтернет-послуги! Інтернет швидкий, стабільний, працює без проблем!
Діана· 01-11-2022
На мою думку, один з топових надавачів інтернет-послуг в Києві! Рекомендую!
Ауріка · 29-10-2022
Хочу похвалить работу интернет-провайдера Utels! По моему мнению, они лучшие в своем деле! Подключилась к их услугам где-то месяцев 5 назад и всем довольна, не было поводов для сожаления. Много раз уже предлагали переключиться на услуги другого провайдера, но я не соглашаюсь. Интернет быстрый, отношение к клиентам на высшем уровне! Часто устраивают акции и надают удобные условия.
Вова· 28-10-2022
Топ якість і швидкість інтернету. Всім задоволений )
Аноним· 14-10-2022
Швидке підключення, техпідтримка працює бездоганно!) Дуже класно, що вирішують питання оперативно та на совість!
Наталія· 11-10-2022
Рада, що перейшла від іншого провайдера (Воля) до "Utels". Швидкий інтернет, чудовий підхід до клієнтів, якщо виникають питання, проконсультують та допоможуть з їх вирішенням. Рекомендую)
Сергій Сніжко· 06-10-2022
Замовив підключення опівдні по телефону. Менеджери все роз’яснили, оформили замовлення. Через день опівдні все було змонтовано і інтернет запрацював. Особлива подяка майстрам, які робили монтаж та підключення: були труднощі з доступом на горище, хлопці самі зв’язалися з ЖЕК та вирішили всі питання. Оперативність, швидкість, акуратність і відмінна якість виконання робіт, відповідність реальних параметрів доступу до інтернету тарифному плану залишили в мене самі найкращі враження від UTELS. Дяка!!
Галина· 26-09-2022
Користуюсь цим провайдером уже за другою адресою (зараз проживаю в ЖК Метрополіс). Швидкість хороша і цінова політика задовольняє, заявку на підключення швидко оформляють, хлопці привітні. Рекомендую
380937566247· 24-12-2021
Спасибо за то что реагируете на каждое сообщение. Приятно понимать, что любой отзыв не остаётся не замеченным. Надеюсь, что в дальнейшем никаких проблем так же не будет. Процветания Вам
Аноним· 16-12-2021
Полный отстой. Половину каналов ТВ из пакета смотреть невозможно. Интернет очень часто "ложится". Вот сейчас (16.12.2021 20:46) - 40 kbps. Но самое главное - ни один телефон не отвечает или отключен. Если есть возможность - не связывайтесь.
Светлана Прокопенко· 29-11-2021
Советую 100 раз подумать, прежде, чем заключать договор с этим провайдером. Интернет - это еще "так-сяк", а вот ТВ не выдерживает никакой критики: постоянно зависает, пропадает звук, картинка на экране "распадается"... И при этом, когда звонишь в службу поддержки, то автоответчик информирует, что "зараз абонент не має можливості відповісти на Ваш дзвінок". Не служба поддержки, а абонент!!!
Юлія Полюдова· 20-08-2021
Повністю задоволена якістю послуги, тому я ставлю у всіх пунктах п`ятірки
Аноним· 29-07-2021
Стабильность подключения на нуле.
Алекс· 22-07-2021
Да все супер! Скорость/качесто на высоте
Александр· 07-07-2021
Втюхали самый дорогой роутер. Думал хоть оправдает себя и будет стабильная скорость. Увы! Пользуюсь услугами 2 недели. Каждый день в шоке. Телевизор постоянно в режиме поиска. В телефоне и ноутбуке такая же фигня. Такое впечатление, что я подключился от соседа на 25 этаже, (хотя живу на втором) по Bluetooth. Делайте что нибудь, провайдеры!!! Как деньги обнулять со счета за не оказанные услуги, это хорошо получается. …
Аноним· 27-04-2021
Все хорошо, молодцы, это второй договор уже с этой компанией. По первому уже 5 лет
Harsaran Singh Khalsa · 25-04-2021
Super good Utels WaheGuru
Сергій· 07-04-2021
Все добре. Умови такі, як обіцяли при підключенні
Аноним· 30-03-2021
Вай Фай ужасный. Постоянно пропадает подключение и скорость не тянет даже звонок
Сергец· 11-03-2021
Интернет не стабильный от 40мбит падает до 0 и ето постоянно, раза 3 в месяц проводят какие-то работы и интернет вырубают вообще, в онлайн игры играю с телефона, т. к. интернет данного провайдера не может бесперебойного предоставить необходимую скорость. Поддержка ничего не говорит Конкретно "идут работы, ждите, не можем конкретно ничего сказать!" за что каждый мес плачу деньги непонятно, буду менять оператора.
Аноним· 24-02-2021
Интернетом довольна, скорость хорошая, цена приемлемая. Обслуживанием также довольна. Провайдера порекомендовал, но каждый делает свой выбор.
Аноним· 20-02-2021
Все отлично. Благодарю
Аноним· 04-02-2021
В целом все ок. Дальше посмотрим
Алена· 20-01-2021
Перешла к UTELS и не пожалела. Поддержка клиентов оперативная и информативная. Что не мало важно есть связь с живым оператором. Подключение прошло быстро, мастера были вежливые и аккуратные. Скорость , что заявлена в моем пакете. Жаль, что нет САМ-модуль на ТВ-Смарт, только приставки, но не критично. Программа для просмотра передач тянет отлично. Ставлю твердую +5. Рекомендую данную компанию. Спасибо ребятам, что там работают.
Анна· 31-12-2020
Нормальный интернет. Только начали пользоваться. Дальше посмотрим.
Евгений· 01-12-2020
Пока только неделю как подключился. Все хорошо. Менеджер Марта быстро и любезно реагировала на все запросы. Подключили быстро. Монтажники приветливые и учтивые. Технически использовали качественный кабель и не создавали лишних проблем. Скорость интернета через мой роутер 350-500+ мБит , что очень даже хорошо и с головой хватает для домашних дел и работы. Телевидение, что идет "в подарок" удобно подключилось к smart tv LG, но на многих передачах заметно низкое качество (HD, полосит и т.п.)
Аноним· 27-11-2020
Все отлично. Работает без просадок.
Аноним· 26-11-2020
Все хорошо, молодцы
Елена· 15-11-2020
Спасибо, все отлично. Я довольна выбором провайдера.
Половинка Владислав Александрович· 10-02-2020
Цена ----------------------------
Семко Елизавета Васильевна· 05-09-2017
Приятная грамотная техподдержка у утелс. Подключили аж через 5 дней после заявки. Не самое выгодное соотношение цена-качество - на рынке есть провайдеры предоставляющие значительно выше скорость при аналогичной и ниже стоимости тарифа, но в нашем доме выбор невелик, увы.
Олефиренко Сергей Викторович· 23-03-2017
Очень доволен!!! Тариф "Супер 100" выдаёт около 96 Мбит/с. Но вай-фай на ноуте режит до 25Мбит/с. Это их единственный недостаток - отсутствие более дешевых тарифов на 20-40 Мбит/с.
Иван Владимирович· 05-08-2015
Недоволен перебоями в работе интернета.
Анастасия Александровна· 05-08-2015
Иногда бывают перебои.
Сергей Дмитрович· 05-08-2015
Полностью доволен предоставленными услугами.
Леонид Михайлович· 05-08-2015
Все устаивает на данный момент времени.
Максим Григорьевич · 05-08-2015
В общем доволен провайдером.
Вопросы и ответы о провайдере UTELS
Подключение происходит в период от 1-го до 3-х дней с момента оформления заявки.
Мастера компании работают ежедневно, кроме выходных дней и праздников, с 9:00 до 18:00.
В момент подключения Вам необходимо пополнить счет на сумму одной абонентской платы, согласно выбранному тарифному плану, а также суммы за подключение. С Вашего счета будет снята сумма, которая пропорционально равна остатку дней в текущем месяце. После этого, каждый месяц, с Вашего счета будет сниматься стоимость тарифного плана.
Все зависит от тарифного плана. В некоторые из них включен статический IP адрес.
Приостановить предоставление услуг Вы можете любое время. Для этого необходимо перезвонить по номеру техподдержки провайдера.
Договор можно заключить непосредственно на месте подключения.
Необходимо написать заявление на расторжение договора, через личный кабинет или в офисе провайдера.
Техподдержка провайдера UTELS работает круглосуточно.
Обычно провайдер перезванивает в течении 1-го рабочего дня.
Оплата производится на месте, после подключения, наличными мастеру. Дальнейшую оплату можно производить с помощью системы самообслуживания у провайдера на сайте, в сети платежных терминалов или в ближайшем отделении банка.
Замену тарифного плана можно произвести с 1-го числа каждого месяца, предварительно необходимо перезвонить в службу обслуживания клиентов.
Стоимость Wi-Fi роутера с настройкой 1600 грн. Покупая у нас Wi-Fi роутер вы получаете оборудование полностью готовое к работе и которое обслуживается нашими специалистами, при возникновении неполадок – наш мастер выезжает к вам бесплатно и производит ремонт , настройку либо же полную замену оборудования Wi-Fi.
в 