Інтернет провайдер "Undernet"
Ethernet/FTTx, Оптика/PON
Тарифи Undernet
| Назва | Швидкість | Вартість | |
|---|---|---|---|
| Ultra M | до 100 Мбіт/сек |
239 грн/міс
150 ₴
за підключення | Перевірити покриття |
| Ultra X Pro | до 1000 Мбіт/сек |
339 грн/міс
150 ₴
за підключення | Перевірити покриття |
| Ultra S | до 50 Мбіт/сек |
219 грн/міс
150 ₴
за підключення | Перевірити покриття |
| Ultra X | до 500 Мбіт/сек |
299 грн/міс
150 ₴
за підключення | Перевірити покриття |
| Мега дует | до 100 Мбіт/сек |
339 грн/міс
150 ₴
за підключення | Перевірити покриття |
| Мега дует + | до 100 Мбіт/сек |
479 грн/міс
150 ₴
за підключення | Перевірити покриття |
| Mега дует спорт | до 100 Мбіт/сек |
559 грн/міс
150 ₴
за підключення | Перевірити покриття |
Перевірте можливість підключення за адресою
Акції Undernet
10=12
Умови участі в акції - Абонент є чинним клієнтом мережі Undernet. - Акція діє для клієнтів мережі Undernet, які проживають в багатоквартирних будинках - Акція поширюється на всі тарифні плани, крім акційних та архівних. - Абонент не бере участі в інших акціях компанії або Програмі лояльності. - Акція не поширюється на приватний сектор. - Оплату за 6 або 10 місяців потрібно внести одним платежем. - Після оплати протягом доби необхідно написати повідомлення адміністрації через Власний Кабінет про бажання взяти участь в акції. - При підключенні необхідно внести обов`язковий авансовий платіж на рахунок, і він не може бути задіяний в суму 6 або 10 місяців оплати. - Акційні кошти можуть бути використані виключно для оплати послуг за договором тим абонентом, який отримав ці бонуси. Бонуси не можна перевести на інший рахунок або отримати готівкою. - Акція не подовжується, коли призупиняєте послуги, пропозиція працює рівно 12 місяців з моменту активації.
КЕШБЕК
« При підключенні до мережі UNDERNET Ви отримуєте КЕШБЕК 20% кожен місяць на тариф протягом пів року.»
Відгуки про провайдера Undernet
Гость
7/12/2024
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 3
Убрали возможность подачи обращений в личном кабинете! А дозвониться с вопросом практически невозможно (но сейчас для провайдеров это золотой стандарт). В личном кабинете учёт "бухгалтерии" осуществляется левой ногой третьего человека. Суммы списанных средств либо не указываются, либо указаны неправильно. Сам инет в целом нормальный
Леся
14/7/2024
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
С этим провайдером работаю давно около 8 лет , все устраивает, однако есть пожелания работы интернета во время отключения света
( оптоволоконный интернет), заявку оставила но так не кто со мной не связался, идет третий год войны. я считаю, что такой вопрос нужно активно включать в свои услуги.
Юрій
17/8/2023
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Дякую. Може час переходити на більшу швидкість?
Cлавик Романенко
30/5/2023
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Пользуюсь больше года, в нашем доме это единственный провайдер. Связью полностью доволен, скорость интернета хорошая.
Наталья
23/5/2023
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 4
Швидкість хороша, по акції ціни на тарифи непогані. Поки що задоволені, користуємось 4 місяці. Будемо дивитись далі.
Юлія
16/5/2023
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Швидкість за кабелем дорівнює швидкості придбаного тарифного плану. Якщо за кабелем послуга працює коректно, а через роутер на мобілці - ні, - то трішки еволюціонуйте та купіть собі новий роутер, 90% проблем через застарілі прилади, мені це вже чітко прояснили та показали на прикладі, як для користувача.
Тут за дуже вигідну ціну ти користуєшся послугою у власне задоволення, багато акцій.
Звернення до провайдеру через смс з кабінету завжди вирішуються, техпідтримка все ок, зимою усім було неок .
Тарас
9/2/2023
Швидкість 1
Тарифи 3
Надійність 1
Обслуговування 1
З початком війни провайдер скотився в дно. Регулярні (хоч і короткочасні, по 10-20 хвилин) провали швидкості, поки це було 10-20 Мбіт/с - півбіди, але якогось вечора зафіксував 0.7Мб/с. І це при тарифі 1 Гбіт. Зовнішню ІР-адресу обіцяють в усіх тарифах усім абонентам, але це тільки за умови, що ви виб`єте її з боєм через підтримку. Зі встановленням UPSів це взагалі цирк... Заявку мою закрили як виконану і в новинах провайдера моя адреса є в списку заживлених, але по факту - брехня. Не рекомендую
Артём
28/8/2022
Швидкість 1
Тарифи 1
Надійність 1
Обслуговування 1
Самый отвратительный провайдер в Киев. По 4 раза в месяц выбивает интернет. Постоянные тех. работы, некомпетентная поддержка.
Эдуард
28/11/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Постоянно обрывается интернет, скорость в квартире до 30mb. При обращении в техподдержку, ответ один, у нас всё отлично, у вас плохое оборудывание, у вас в квартире мешают стены, много абонентов в вашем доме.
Очень плохой провайдер!!!!
Лучше ищите альтернативу , другого провайдера, если конечно он у вас есть в вашем районе.
Михаил
27/9/2021
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 3
Обслуговування 1
Техподдержка ужас просто . Сегодня отключил их из за не возможности общения .но получил за день тысячу звонков с вопросом ,а как так .
Аноним
Перевірений відгук
9/7/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Пока все нравится, скорость не замерял
Сергій
Перевірений відгук
16/6/2021
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
Поки ціна- якість відповідають
Валентина
24/3/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Я с ними 15 лет. Они лучшие. Ни за что не перейду к другим. Знаю что такое неволя.
Стабильно быстро качественно и отличный сервис
Оксана
Перевірений відгук
24/3/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Подключились недавно, на данный момент все отлично работает.
Дарья
Перевірений відгук
9/11/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
У меня мало времени этот интернет дома , пока проблем не было
Екатерина
Перевірений відгук
24/9/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
Роман Анатолійович
Перевірений відгук
24/5/2016
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 4
Поки все більш-менш. На форумах скаржаться, що оператор неготовий до обслуговування під час аварій. Особистий кабінет не зручний, не зрозуміла сума до сплати. Не вказані тарифи телебачення
Дмитрий
Перевірений відгук
22/9/2015
Швидкість 4
Тарифи 3
Надійність 4
Обслуговування 3
В самом дешевом тарифном плане скорость соответствует заявленной, но в вечернее время скорость немного падает. Нет бесплатного номера дозвона в службу технической поддержки!
дмитро сергийович
Перевірений відгук
1/9/2015
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
тариф завышен примерно в 2 раза (по сравнению с freenet), но качество хорошее. отсутствует бесплатный тел. номер службы поддержки!
Питання та відповіді "Undernet"
додаткова інформація про послуги провайдера Undernet
Ви можете призупинити отримання послуги в будь-який момент. Зробити це можна за допомогою особистого кабінету, або ж зателефонувавши на гарячу лінію. Призупинити можна на період від 7 днів до 3 місяців.
Необхідно звернутися в офіс провайдера, і написати там заяву на розірвання договору. Заяву слід подавати не пізніше ніж за 14 днів до передбачуваної дати розірвання договору.
Так, компанія Undernet надає цифрове телебачення за технологією IPTV. Для підключення до IPTV від Undernet необхідний телевізор з функціями Smart TV або звичайний телевізор + приставка IPTV, яку можна придбати у провайдера Undernet. Вартість приставки IPTV 650 грн, оренди немає. Можлива розстрочка на приставку.
Після того як майстер справив необхідні роботи по підключенню, з клієнтом укладається договір. Оплата проводиться на місці, готівкою майстру. Подальшу оплату можна здійснювати у особистому кабінеті у провайдера на сайті, в мережі платіжних терміналів або в найближчому відділенні банку.
Так, можете. Для підключення не потрібні документи власника квартири, достатньо вашого паспорта та ідентифікаційного коду.
Залежить від району, як правило, протягом 3-4 днів. Можливе термінове підключення, доплата 100 грн, день-у-день.
Заява на приєднання до електронного договору підписується будинку, його принесе майстер. При собі необхідно мати паспорт та код.
Вартість WiFi роутера 350 грн (з налаштуванням) або ж 300 грн (без установки). Оренди роутера немає.
Залежить від району, як правило майстри працюють з 9:00 до 20:00, з понеділка по суботу.
Зміна тарифного плану здійснюється через особистий кабінет. Так само можна змінити тариф зателефонувавши на гарячу лінію Undernet. Вартість переходу з більшого на менший тариф 25 грн, з меншого на більший безкоштовно. Абоненти, які користуються послугами провайдера більше року можуть змінити тариф безкоштовно в будь-якому випадку. Зміна тарифу відбувається з 1 числа наступного місяця.
Так, компанія Undernet надає статичний IP-адресу у всіх тарифах.
Абонентська плата нараховується строго пропорційно дням. За місяць підключення ви заплатити частина абонентської плати, пропорційну залишилися в днях місяця. Кожного 1-го числа з особистого рахунку знімається сума у розмірі однієї абонентської плати згідно тарифного плану.
в 