Интернет провайдер "Паутина"
Ethernet/FTTx
Тарифы Паутина
| Название | Скорость | Стоимость | |
|---|---|---|---|
| Бизнес М | до 50 Мбит/сек |
1100 грн/мес
| Проверить покрытие |
| Бизнес L | до 100 Мбит/сек |
1300 грн/мес
| Проверить покрытие |
| Smart Start | до 100 Мбит/сек |
279 грн/мес
| Проверить покрытие |
| Wi-Fi 6g | до 300 Мбит/сек |
239 грн/мес
| Проверить покрытие |
| Геймер 3.0 | до 600 Мбит/сек |
279 грн/мес
| Проверить покрытие |
| Fly | до 100 Мбит/сек |
209 грн/мес
| Проверить покрытие |
| GIGABIT VIP | до 1000 Мбит/сек |
329 грн/мес
| Проверить покрытие |
Проверьте возможность подключения по адресу
Отзывы о провайдере Паутина
Ганна
6/11/2024
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Інтелегентні, пунктуальні, і дуже гарні працівники, щиро вражена швидкістю і якістю!
Аноним
1/8/2024
Скорость 4
Тарифы 3
Надежность 5
Обслуживание 5
Звонил на службу поддержки 6 часов,.. позвонил оператору который пообещал мне подключить в течение 5 минут,.. обещание он не сделал.
Сергей
28/9/2023
Скорость 2
Тарифы 3
Надежность 1
Обслуживание 1
Не рекомендую. Первое знакомство с провайдером оказалось не очень. По телефону сказали что подключение будет бесплатное, а когда подключили потребовали 500грн. Переслушали запись разговоров, сказали что действительно мне сказали что будет бесплатное подключение, но ничего сделать не могут, для меня это был нонсенс, да есть ошибка но мы ее решать не будем… Подумайте нужен ли вам такой сюрприз!
Андрей Максимович
24/5/2022
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Пользуюсь услугами больше года, если и были замечания - устраняли их в короткие сроки и консультировали о причинах. Скорость - 940 Мбит/с из заявленных 1000. Считаю очень хорошо! Мне хватает для пользования вполне
Ева Александровна
17/5/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Добрый день! Самый честный отзыв!!!Намучались с интернетом после визита мастера Славика! Сделал хуже чем было, но отзыв я хочу оставить о тех ребятах которые были у нас сегодня и исправляли работу прежнего колеги. Ребята из технического отдела интернет провайдера "ПАУТИНА": Максим и Владимир, ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЕ И ТОЛКОВЫЕ!!! БЫСТРО РАЗОБРАЛИСЬ В ПРОБЛЕМЕ, ЗА НОС НЕ ВОДИЛИ! ПРЕДЛОЖИЛИ ЛУЧШЕЕ ИЗ ВОЗМОЖНЫХ РЕШЕНИЙ! И ВСЕ ЗАЛЕТАЛО! РУКОВОДСТВУ СРОЧНО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА СВОИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ И УВЕЛИЧ
Аноним
Проверенный отзыв
11/4/2021
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 5
Будем смотреть. Пока норм!
Юлия
Проверенный отзыв
10/4/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Спасибо) качество супер
Аноним
Проверенный отзыв
1/4/2021
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 3
Обслуживание 4
Пользуюсь много лет.Поначалу все было отлично,но последние 2 года часто сбои,тех.неполадки.Фирма набирает новых клиентов,а качество падает.О программе лоялности я вообще молчу,за 11 лет ни одного бонуса.
Гелена
Проверенный отзыв
23/12/2020
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 5
В сравнении с провайдером Воля, которым пользовалась последних несколько лет - совершенно другой уровень качества сервиса.
АРТУР
Проверенный отзыв
22/12/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Всё хорошо, подход к работе и обслуживание клиентов 5+
Денис
Проверенный отзыв
19/10/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Анатолий
Проверенный отзыв
11/9/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Олександр
Проверенный отзыв
3/9/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Василий Федорович
Проверенный отзыв
17/9/2014
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Оперативно. Качественно.
Елена Станиславовна
Проверенный отзыв
9/9/2014
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Спасибо за оперативность. Работа выполнена отлично.
Валентина
Проверенный отзыв
2/7/2014
Скорость 5
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
Пожелание: Больше ТВ каналов.
Борис Валериевич
Проверенный отзыв
14/1/2014
Скорость 5
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 5
Всем доволен
Александр Викторович
Проверенный отзыв
14/1/2014
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 5
Всем доволен, но бывают переьои со связью
Александр
Проверенный отзыв
29/12/2013
Скорость 3
Тарифы 4
Надежность 2
Обслуживание 5
Не хватает на сайте разьяснения, почему пропадает связь. Нет постоянной регулярной связи.
Общее впечатление - нормально, но дороговато
Леся
Проверенный отзыв
29/12/2013
Скорость 3
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 5
Все хорошо
Алексей
Проверенный отзыв
29/12/2013
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 5
Все хорошо работает, но хотелось бы, чтобы расла скорость и полностью соответствовала заявленной
Вопросы и ответы "Паутина"
дополнительная информация об услугах провайдера Паутина
Смена тарифного плана осуществляется через личный кабинет. Стоимость смены тарифа: с большого на меньший 25 грн, с меньшего на больший бесплатно. Новый тарифный план вступает в силу 1 числа.
Вы можете приостановить получение услуги на период до 3 месяцев — если на Вашем счете положительный баланс. Сделать это можно с помощью Портала абонента, или же позвонив в техподдержку. Тариф будет приостановлен с 1 числа следующего месяца.
Да, компания Паутина предоставляет статический IP-адрес во всех тарифах.
Как правило подключение происходит в течении 3 рабочих дней
Возможно срочное подключение сегодня-на-сегодня, стоимость этой услуги 200 грн.
Необходимо обратится в офис провайдера, и написать там заявление на расторжение договора. Заявление необходимо подавать не позднее чем за 14 дней до предполагаемой даты разрыва договора.
После того как мастер произвел необходимы работы по подключению, клиенту оставляется договор с расчетным счетом который должен быть оплачен в течении 3-х дней.
Абонплата снимается каждого первого числа. Оплатить без комиссии можно через наш сайт.
Мастера Паутины работают с 10:00 до 19:00, без выходных.
Да, можете. Для подключения не требуются документы владельца квартиры, достаточно вашего паспорта и идентификационного кода.
Да, компания Паутина предоставляет цифровое телевидение по технологии IPTV. Для подключения к IPTV от Паутины необходим телевизор с функциями Smart TV или обычный телевизор + приставка IPTV, которую можно приобрести у провайдера Паутина. Стоимость аренды приставки 45-50 грн/мес.
На данный момент телевидение от Паутины в тестовом режиме.
Абонентская плата начисляется строго пропорционально дням. За месяц подключения вы заплатить часть абонентской платы, пропорциональную оставшимся в месяце дням.
Договор подписывается дома, при себе необходимо иметь паспорт и код. Есть возможность подписать договор в офисе.
Подключение на большинство тарифов стоит 1 грн.
Стоимость WiFi роутера от 298 грн. до 2098 грн. (цена завит от модели и производителя). Возможность аренды WiFi роутера есть, стоимость аренды от 20 до 100 грн/мес.
в 