Інтернет провайдер "Паутина"
Ethernet/FTTx
Тарифи Паутина
| Назва | Швидкість | Вартість | |
|---|---|---|---|
| Бизнес М | до 50 Мбіт/сек |
1100 грн/міс
| Перевірити покриття |
| Бизнес L | до 100 Мбіт/сек |
1300 грн/міс
| Перевірити покриття |
| Smart Start | до 100 Мбіт/сек |
279 грн/міс
| Перевірити покриття |
| Wi-Fi 6g | до 300 Мбіт/сек |
239 грн/міс
| Перевірити покриття |
| Геймер 3.0 | до 600 Мбіт/сек |
279 грн/міс
| Перевірити покриття |
| Fly | до 100 Мбіт/сек |
209 грн/міс
| Перевірити покриття |
| GIGABIT VIP | до 1000 Мбіт/сек |
329 грн/міс
| Перевірити покриття |
Перевірте можливість підключення за адресою
Відгуки про провайдера Паутина
Ганна
6/11/2024
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Інтелегентні, пунктуальні, і дуже гарні працівники, щиро вражена швидкістю і якістю!
Аноним
1/8/2024
Швидкість 4
Тарифи 3
Надійність 5
Обслуговування 5
Звонил на службу поддержки 6 часов,.. позвонил оператору который пообещал мне подключить в течение 5 минут,.. обещание он не сделал.
Сергей
28/9/2023
Швидкість 2
Тарифи 3
Надійність 1
Обслуговування 1
Не рекомендую. Первое знакомство с провайдером оказалось не очень. По телефону сказали что подключение будет бесплатное, а когда подключили потребовали 500грн. Переслушали запись разговоров, сказали что действительно мне сказали что будет бесплатное подключение, но ничего сделать не могут, для меня это был нонсенс, да есть ошибка но мы ее решать не будем… Подумайте нужен ли вам такой сюрприз!
Андрей Максимович
24/5/2022
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Пользуюсь услугами больше года, если и были замечания - устраняли их в короткие сроки и консультировали о причинах. Скорость - 940 Мбит/с из заявленных 1000. Считаю очень хорошо! Мне хватает для пользования вполне
Ева Александровна
17/5/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Добрый день! Самый честный отзыв!!!Намучались с интернетом после визита мастера Славика! Сделал хуже чем было, но отзыв я хочу оставить о тех ребятах которые были у нас сегодня и исправляли работу прежнего колеги. Ребята из технического отдела интернет провайдера "ПАУТИНА": Максим и Владимир, ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЕ И ТОЛКОВЫЕ!!! БЫСТРО РАЗОБРАЛИСЬ В ПРОБЛЕМЕ, ЗА НОС НЕ ВОДИЛИ! ПРЕДЛОЖИЛИ ЛУЧШЕЕ ИЗ ВОЗМОЖНЫХ РЕШЕНИЙ! И ВСЕ ЗАЛЕТАЛО! РУКОВОДСТВУ СРОЧНО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА СВОИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ И УВЕЛИЧ
Аноним
Перевірений відгук
11/4/2021
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
Будем смотреть. Пока норм!
Юлия
Перевірений відгук
10/4/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Спасибо) качество супер
Аноним
Перевірений відгук
1/4/2021
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 3
Обслуговування 4
Пользуюсь много лет.Поначалу все было отлично,но последние 2 года часто сбои,тех.неполадки.Фирма набирает новых клиентов,а качество падает.О программе лоялности я вообще молчу,за 11 лет ни одного бонуса.
Гелена
Перевірений відгук
23/12/2020
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
В сравнении с провайдером Воля, которым пользовалась последних несколько лет - совершенно другой уровень качества сервиса.
АРТУР
Перевірений відгук
22/12/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Всё хорошо, подход к работе и обслуживание клиентов 5+
Денис
Перевірений відгук
19/10/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Анатолий
Перевірений відгук
11/9/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Олександр
Перевірений відгук
3/9/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Василий Федорович
Перевірений відгук
17/9/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Оперативно. Качественно.
Елена Станиславовна
Перевірений відгук
9/9/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Спасибо за оперативность. Работа выполнена отлично.
Валентина
Перевірений відгук
2/7/2014
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
Пожелание: Больше ТВ каналов.
Борис Валериевич
Перевірений відгук
14/1/2014
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 5
Всем доволен
Александр Викторович
Перевірений відгук
14/1/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
Всем доволен, но бывают переьои со связью
Александр
Перевірений відгук
29/12/2013
Швидкість 3
Тарифи 4
Надійність 2
Обслуговування 5
Не хватает на сайте разьяснения, почему пропадает связь. Нет постоянной регулярной связи.
Общее впечатление - нормально, но дороговато
Леся
Перевірений відгук
29/12/2013
Швидкість 3
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 5
Все хорошо
Алексей
Перевірений відгук
29/12/2013
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 5
Все хорошо работает, но хотелось бы, чтобы расла скорость и полностью соответствовала заявленной
Питання та відповіді "Паутина"
додаткова інформація про послуги провайдера Паутина
Зміна тарифного плану здійснюється через особистий кабінет. Вартість зміни тарифу: з великого на менший 25 грн, з меншого на більший безкоштовно. Новий тарифний план набирає чинності з 1 числа.
Ви можете призупинити отримання послуги на період до 3 місяців — якщо на Вашому рахунку позитивний баланс. Зробити це можна за допомогою Порталу абонента, або ж зателефонувавши в техпідтримку. Тариф буде припинений з 1 числа наступного місяця.
Так, компанія Павутина надає статичний IP-адресу у всіх тарифах.
Як правило підключення відбувається протягом 3 робочих днів
Можливе термінове підключення сьогодні-на-сьогодні, вартість цієї послуги 200 грн.
Необхідно звернутися в офіс провайдера, і написати там заяву на розірвання договору. Заяву слід подавати не пізніше ніж за 14 днів до передбачуваної дати розірвання договору.
Після того як майстер справив необхідні роботи по підключенню, клієнту залишається договір з розрахунковим рахунком який повинен бути сплачений протягом 3-х днів.
Абонплата знімається кожного першого числа. Сплатити без комісії можна через наш сайт.
Майстри Павутини працюють з 10:00 до 19:00, без вихідних.
Так, можете. Для підключення не потрібні документи власника квартири, достатньо вашого паспорта та ідентифікаційного коду.
Так, компанія Павутина надає цифрове телебачення за технологією IPTV. Для підключення до IPTV від Павутини необхідний телевізор з функціями Smart TV або звичайний телевізор + приставка IPTV, яку можна придбати у провайдера Павутина. Вартість оренди приставки 45-50 грн/міс.
На даний момент телебачення від Павутини в тестовому режимі.
Абонентська плата нараховується строго пропорційно дням. За місяць підключення ви заплатити частина абонентської плати, пропорційну залишилися в днях місяця.
Договір підписується будинку, при собі необхідно мати паспорт та код. Є можливість підписати договір в офісі.
Підключення на більшість тарифів коштує 1 грн.
Вартість WiFi роутера від 298 грн. до 2098 грн. (ціна залежить від моделі і виробника). Можливість оренди WiFi роутера є, вартість оренди від 20 до 100 грн/міс.
в 