Статьи и материалы для провайдеров
Снижение оттока и основные способы удержания клиентов
Мы выделили основные причины ухода абонентов в новой статье. Также, мы разделили методы удержания абонентов – на дорогие и не очень.
Читать далее...Скидки – как и когда пользоваться?
В этой статье обсуждаем применение скидок в бизнесе провайдеров, их сложности и возможные варианты предоставления.
Читать далее...Почему не стоит копировать информацию о вашей компании на внешние ресурсы?
Чем больше одинаковых описаний вашей компании появляется в сети, тем НИЖЕ ваш основной ресурс опускается в поисковой выдаче. Детали читайте в нашей статье.
Читать далее...Вопрос о бонусах и программах лояльности: когда, кому, где?
Бонус легко дать, но гораздо сложнее просчитать его эффективность и окупаемость заранее. Как минимум, важно понимать, кому бонус дать, а кому – лучше не надо. Детали читайте в нашей статье.
Читать далее...Математика привлечения клиентов: привлечение с помощью листовок
Вы привлекаете абонентов с помощью листовок? Так делают многие провайдеры. Узнайте из статьи, как улучшить эффективность листовок и выделяться среди конкурентов.
Читать далее...Когда на самом деле окупается привлечение абонентов?
Привлечение клиента – только начало пути в получении прибыли. Когда же абонент окупит вложенные в привлечение инвестиции – читайте в статье от Мультитест.
Читать далее...Колл-центр. Научите своих сотрудников отвечать на заявки незамедлительно
Грубые ошибки колл-центра провайдера и как их избежать
Читать далее...Трудности перевода: клиенты и провайдеры
Как Мультитест стирает барьеры на рынке телекома
Читать далее...От чего зависит конверсия сайта провайдера?
Какие вопросы волнуют потенциальных абонентов и с какими проблемами они сталкиваются на сайтах провайдеров? Читайте в нашей статье.
Читать далее...
в 